ФСК ЕЭС, МРСК Вологдаэнерго

"Вологдаэнерго" - победитель регионального этапа Всероссийского конкурса "МедиаТЭК"

26.07.2018 14:00
Просмотров: 463

Накануне в Вологде подвели итоги регионального этапа IV Всероссийского конкурса СМИ, пресс-служб компаний ТЭК и региональных администраций "МедиаТЭК". Конкурсная комиссия признала проект "Смена гарантирующего поставщика в Вологодской области" филиала "Вологдаэнерго" филиала ПАО "МРСК Северо-Запада" "Вологдаэнерго" (дочерняя компания ПАО "Россети") лучшим в номинации "Современное производство и развитие ТЭК" за эффективное освещение в регионе проектов, связанных с производственной деятельностью энергетической компании.

"1 апреля 2018 года в Вологодской области произошла смена гарантирующего поставщика электроэнергии, и этот статус был присвоен филиалу ПАО "МРСК Северо-Запада" "Вологдаэнерго". На всех этапах перехода, наши усилия были направлены на то, чтобы сделать этот процесс максимально комфортным для потребителя. Мы выстроили продуктивное взаимодействие с жителями региона, в сжатые сроки запустили "с нуля" несколько удобных сервисов по передаче показаний, по оплате электроэнергии, минимизировали финансовые риски для энергосистемы – эта работа продолжается, и будет усиливаться", - подчеркнул заместитель директора по развитию и реализации услуг филиала ПАО "МРСК Северо-Запада" "Вологдаэнерго" Сергей Горячов.

Для своевременного информирования потребителей требовалось оперативное информационное сопровождение. Использовались разные форматы: пресс-релизы, прямая линия с руководителем "Спроси напрямую", пресс-конференции, инфографика, размещение информации на счетах, официальном сайте энергокомпании и в социальных сетях, а также информирование через единый консультационный блок: сайт, группа Вконтакте "Энергосбыт. Вологодская область", горячая линия (колл-центр для передачи показаний), подразделения. На сайте ПАО "МРСК Северо-Запада" создан портал "Энергосбытовая деятельность" https://clients.mrsksevzap.ru/psa_commoninfo , где размещена актуальная информация для потребителей электроэнергии Вологодской области, открыты онлайн сервисы https://lk.vologdaenergo.ru/ "Передать показания", "Электронный счёт", "Обратная связь", "Личный кабинет", регулярно размещаются новости по теме энергосбытовой деятельности.

Кроме того, с ПАО "Сбербанк" было подписано соглашение о возможности оплатить электроэнергию без комиссии.
Всероссийский конкурс СМИ, пресс-служб компаний ТЭК и региональных администраций "МедиаТЭК" проводится ежегодно при поддержке Министерства энергетики России. Основная цель конкурса - информирование населения о проектах развития ТЭК, стимулирование проектов, связанных с популяризацией профессий топливно-энергетического комплекса и повышения значимости роли труда энергетиков, газовиков, поощрение лучших корпоративных практик по информированию общества о преобразованиях в российской энергетике.

Награждение победителей отборочного тура конкурса состоится в рамках Всероссийского фестиваля энергосбережения #ВместеЯрче на площади Революции в Вологде 1 сентября 2018 года. Затем проект будет представлять Вологодскую область на федеральном уровне.