Уже в течение года абоненты ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» пользуются электронным ящиком для передачи показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии.
По словам начальника отдела по работе с бытовыми абонентами Ларисы Субботиной, данная услуга становится популярнее с каждым месяцем. Это связано с тем, что большинство абонентов имеют доступ к сети интернет и предпочитают мобильный способ обмена информацией.
Оценить удобство электронной передачи показаний может любой абонент, отправив сообщение по адресу pokazanie@eksbyt.ru Сообщение должно содержать дату снятия и показания прибора учета, адрес абонента и номер лицевого счета. После обработки показаний, полученных в электронном письме, в течение четырех рабочих дней специалисты формируют и направляют в адрес абонента квитанцию на оплату электроэнергии.
Для консультации потребителей, как и прежде, существуют специальные дни приема обращений по телефону:
Район |
Номер телефона |
Дни приема звонков |
|
Ленинский |
210-33-42 |
Вторник, среда, четверг |
|
Кировский |
210-33-40 |
|
|
Верх - Исетский |
210-33-38 |
Понедельник, вторник, среда |
|
Чкаловский |
220-89-75 |
Понедельник, вторник,среда,четверг |
|
Орджоникидзевский |
220-89-76 |
Понедельник, четверг |
|
Железнодорожный |
220-89-77 |
|
|
Район «Градмаш» |
||
|
Октябрьский |
210-33-41 |
Понедельник, вторник, четверг |
Прием абонентов ведется в офисах ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» по адресам:
- ул. Сурикова, 48 (понедельник – четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 16-00, перерыв с 12-40 до 13-30);
- пр. Космонавтов, 17а (среда с 8-30 до 17-00, пятница с 8-30 до 16-00, перерыв с 12-40 до 13-30).
Кроме того, задать вопросы потребители могут на сайте компании: www.eens.ru
31.08.2018 17:18
31.08.2018 15:54
31.08.2018 15:22