В целях оптимизации работы с абонентами, проживающими в частном секторе Орджоникидзевского и Железнодорожного районов, открылось второе окно по адресу: пр. Космонавтов, 17А. Консультации на этой площадке проводятся два дня в неделю: по средам с 8.30 до 17.00 и пятницам с 8.30 до 16.00.
Стоит отметить, что с апреля 2010 года специалисты всех районов по работе с бытовыми абонентами из частного сектора начали прием потребителей по единому адресу: ул. Сурикова, 48. Консультации абонентов ведутся ежедневно. Переход на единый адрес обслуживания связан с тем, что с 1 января 2010 года, согласно законодательству, компания прекратила прямые расчеты с жильцами многоквартирных домов и осуществляет их только с горожанами, проживающими в частном секторе или в многоквартирных домах с непосредственным способом управления. Окно на пр.Космонавтов – дополнительная услуга для абонентов. Кассы обеих площадок, в которых можно оплатить счета за потребленную электроэнергию, работают ежедневно с понедельника по пятницу.
Для удобства в отдельные дни со специалистами компании можно связаться по телефону:
- Ленинский (тел. 210–33–42) и Кировский (210–33–40) районы – со вторника по четверг.
- Верх-Исетский (тел. 210–33–38) и Чкаловский (тел. 220–89–75) районы – с понедельника по четверг.
- Орджоникидзевский (тел. 220–89–76), Железнодорожный районы и района Градмаш (220–89–77) – понедельник, вторник, четверг.
- Октябрьский район (тел. 210–33–41) – понедельник, среда, четверг.
Также абоненты могут отправить свои вопросы на электронный адрес eesk@eesk.ru