Причиной отключения стало повреждение кабелей неизвестными злоумышленниками.
По информации сетевых источников, зафиксировано два эпизода вандализма. В частности, первый произошел около 1:30 утра по местному времени в районе города Сан-Хосе (Калифорния): злоумышленники смогли проникнуть в смотровой колодец и перерезать четыре магистральные линии, принадлежащие AT&T.
В результате диверсии десятки тысяч жителей Калифорнии оказались без средств связи. В отдельных районах была недоступна служба спасения 911, и властям пришлось в срочном порядке усиливать патрулирование улиц. Среди жертв атаки оказалась и компания IBM.
Ближе к вечеру ремонтные бригады частично восстановили поврежденные линии, однако многие клиенты AT&T и Sprint продолжали испытывать трудности с доступом в Сеть и телефонной связью. Кто и с какой целью осуществил диверсию — вопрос, которым теперь занимается полиция. AT&T же назначила награду за информацию, которая приведет к поимке вандалов, —вознаграждение в размере 100 тысяч долларов.