10 июня РАО "ЕЭС России" при поддержке Федерального агентства по энергетике совместно с журналом "ЭнергоРынок" и АКР "Да-Стратегия" проводит конференцию "Электроэнергетика – потребителям"".
В ходе конференции планируется провести анализ практики работы с потребителями, а также обсудить задачи клиентоориентированной политики отрасли в 2008-2011 гг.
Генеральный директор ОАО "МРСК Центра" Евгений Федорович Макаров выступит на пленарном заседании с докладом "Взаимоотношения клиента с энергокомпаниями на розничном рынке". Кроме этого, представители компании выступят с докладами во всех секциях конференции:
Секция 1: "Лучшие практики работы с потребителями в электроэнергетических компаниях".
Корнейчук А.В. "Опыт "МРСК Центра" по организации клиентского обслуживания"
Секция 2: "Изменения в системах управления компаниями для реализации клиентоориентированной политики"
Карбуков А.Г. "Политика информационной доступности "МРСК Центра"
Секция 3: "Развитие розничных рынков электроэнергии и защита прав потребителей"
Федоров В.Н. "Розничный рынок: сложившаяся система взаимоотношений"
Секция 4: "Присоединение к распределительным электрическим сетям предприятий малого бизнеса"
Алиаскаров Р.Б. "Сложившаяся практика и проблемы технологического присоединения"
Варианты подачи заявки на участие в конференции и вопросы регистрации:
по тел./факсу: (495) 785-81-05, 785-81-00; по e-mail: oksana@rcb.ru или energo@rcb.ru
Источник: Пресс-служба ОАО "МРСК Центра"